[kkstarratings]Sarenza.pl jest sklepem internetowym, który ma w swojej ofercie głównie obuwie, ale nie tylko. W sklepie można również kupić wyroby galanteryjne. Serwis należy do francuskiej spółki akcyjnej Sarenza. Siedziba przedsiębiorstwa znajduje się w Paryżu. Spółka prowadzi działalność międzynarodową, a dokładnie w jedenastu państwach np. rynku niemieckim, brytyjskim, hiszpańskim, bułgarskim, austriackim, szwedzkim, włoskim i innych.
Na rynku polskim firma również prowadzi działalność. Sarenzo.pl nie ma określonej konkretnej grupy docelowej. Swoją ofertę kieruje do osób w rożnym wieku, zarówno kobiet, mężczyzn, jak i dzieci. W ofercie sklepu jest obuwie zarówno zimowe, letnie, jak i przejściowe.
Można również kupić obuwie eleganckie na różne wyjścia. Ponadto w ofercie jest obuwie sportowe do trenowania różnych dyscyplin np. koszykówki, siatkówki, piłki nożnej, biegania, jazdy konnej, tenisa, fitnessu i inne.
Sklep ma ponadto w swoim asortymencie torebki, walizki, plecaki, paski, czy portfele. Można wybierać spośród kilkuset marek, w sumie jest ich 543 np. Lacoste, Pataugas, Geox, Tommy Hifiger, Mellow Yellow, Converse, Melissa, Stephane Kelian i inne. Osoby, które zamówią produkty na kwotę minimum dwieście złotych nie będą płaciły za przesyłkę.
Sarenza.pl oferuje możliwość zwrotu lub wymiany zakupionego towaru w ciągu stu dni od otrzymania przesyłki. Zamówienia, które zostały złożone go godziny 12 jest realizowane w ciągu tego samego dnia, natomiast po godzinie 12 realizowane jest w następnym dniu.
co myslicie? Opłaca sie?
no wlasnie macie jakies fajne promocje w 2014r??
wiecie co, sklepy zazwyczaj specjalnie się nie roznia miedzy sobą, ale tutaj bardzo fajna była jedna rzecz, naprawdę nie robili zadnego problemu z wymianą na inny rozmiar ciuszka, za to ogromny plus dla nich.
Bardzo sympatycznie się tu kupuje, duży wybór, przejrzysta strona, cena może nie zawsze bardzo niska jednak jak dla mnie ciekawe miejsce.
Jestem zadowolona i polecam innym.
Transakcja przebiegła szybko, wysyłka na takie 4- bo trochę długo trwało, tak to wszystko w porządku.
Z ta wysyłką faktycznie różnie to bywa, ale duzy wybór i niskie ceny rekompensują to niedociągnięcie.
Kilka zakupów już tam zrobiłam i jak na razie nie miałam z nimi większych problemów, nawet wymieniają sprawnie na inne rozmiary.
Nie opłaca się! Kupiłem buty, które po kilku dniach pękły. Poi dwóch tygodniach oczekiwania na odpowiedź odnośnie reklamacji odpisali, że „Stwierdzono, że zgłoszone przez Pana uszkodzenia nie wynikają z wady powstałej przy produkcji obuwia”. To jakiś absurd. Buty pękły w kilku miejscach dosłownie po kilku dniach po zakupieniu!!!
Przelałam pieniądze na konto sklepu Sarenza i po tygodniu nie mam ani pieniędzy, ani butów i nikt nie potrafi mi udzielić informacji co dzieje się z moim zamówieniem. 🙁
Kupowałam kilka razy obuwie dla siebie i dla dziecka. Wszystko było wspaniale do momentu, kiedy złożyłam reklamację: sportowe buty dziecięce znanej marki po niespełna 1,5 miesiąca nie nadawały się do użytku (używane tylko w szkole, przez dziewczynkę do chodzenia, na wf ma inne obuwie!!!).
Reklamacja nieuznana, bo „buty były użytkowane zbyt intensywnie (!!!) itp.”. Szkoda gadać. Na moje prośby o przesłanie opinii rzeczoznawcy otrzymałam odpowiedź, że nie wszystkie reklamacje mają pisemne opinie. Pani łagodnie i uprzejmie mnie spuściła i poradziła, że jak chcę, to mogę się udać do rzecznika.
To były ostatnie zakupy.
Odradzam.
Na koniec podzieliłam się szczerą i jak najbardziej prawdziwą opinią o tym modelu butów na stronie sklepu, jednak nie została opublikowana, żenada
Ten sklep jest fajny dopóki nie trzeba składać reklamacji. Owszem moją uznali, obuwie odebrali kurierem na własny koszt i ….. od miesiąca czekam na zwrot pieniędzy. Wymieniam maile ze obsługą klienta – zasłaniają się działem rachunkowości, błędami w systemie, ciągle proszą o cierpliwość. Przelew ma być już, już i ….. NIC. I tak od miesiąca. Nie polecam.