[kkstarratings]Intymna.pl jest sklepem internetowym, który zajmuje się głównie sprzedażą bielizny dla kobiet. Serwis prowadzi swoją działalność od kilku lat. Intymna.pl należy do Grupy Modne Zakupy Sp. z o.o. Siedziba spółki znajduje się w Koszalinie. Przedsiębiorstwo prowadzi działalność handlową od sześciu lat. Sklep ma w swojej ofercie głównie bieliznę dla kobiet, czyli biustonosze, figi, szorty, koszulki, haleczki, komplety, bodystocking, body, pończochy, legginsy, bieliznę erotyczną i inne. Bielizna jest w różnych rozmiarach.
Zarówno dla kobiet bardzo szczupłych, jak i dla tych o krąglejszych kształtach. Ponadto Intymna.pl ma w swojej ofercie odzież między innymi: sukienki, spódnice, spodnie, żakiety, bluzki, okrycia wierzchnie, ubrania sportowe i inne. Sklep oferuje również obuwie (np. baleriny, szpilki, kozaki, sandały, botki, kalosze, jazzówki, tuniki, czy bluzki), dodatki ( naszyjniki, kolczyki, pierścionki, bransoletki, zegarki), torebki, portfele, paski, szale, rękawiczki) oraz gadżety erotyczne.
Ponadto serwis wzbogacił swoją ofertę o kosmetyki takie jak np. perfumy, żele pod prysznic, płyny i sole do kąpieli, balsamy, mleczka, kremy, maski, toniki i inne. Intymna.pl swoją ofertę kieruje głównie do kobiet, ale dla mężczyzn również się coś znajdzie zwłaszcza odzież i bielizna. Osoba, która zamówi produkty o łącznej wartości 199 złotych nie będzie musiała dodatkowo płacić za przesyłkę. Przy wyborze produktu klient otrzymuje informację ile będzie trwała realizacja zamówienia.
ceny moga byc a obsługa?
Obsługa w porządku, wszystko przebiega sprawnie i najwazniejsze przesyłka nie zdradza swojej zawartosci co jest ogromnym plusem bo mieszkam z rodzicami i oni nie zdają sobie sprawy jakich gadzetow lubie używać.
Naprawdę jak do tej pory nie zawiodłam się jeszcze na tm sklepie, dyskretnie zapakowane paczki, wysylka w miare szybka, spory asortyment, jest ok.
Z tym dyskretnym zapakowanie to trochę się zawiodłem bo kurde dobrze ze akurat jak odbierałem paczke to byłem sam w domu, wyraźnie napisane z jakiego sklepu paczka…tu się nie popisali, ale co do cen i asrotymnetu nie mam zastrzeżeń./
Fajne miejsce, często się tam zaopatruje i jestem zadowolona.
przyjemna jest ta obsluga co rzadko się zdarza i duzy plus za naprawdę dyskretnie zapakowanie bo niestety mam niemile doświadczenia z tym, ale na intymna.pl jest ok.
Ale ciuszka kupiłem swojej lasce, kurna jak tylko go założy to ja normalnie jestem gotowy od razu polecam, fajny sklep.
Jestem zawiedziona, a to dlatego że już od miesiąca nie mogą zebrać się i odesłać pieniędzy za zwrot. nie polecam !
Wybór bielizny jak najbardziej ok (różni fajni producenci w jednym miejscu), niezłe promocje, czas wysyłki różnie, natomiast zwrot to jakiś dramat. Po 3 tygodniach od odesłania paczki zero kontaktu, zero zwrotu na koncie. Na zapytanie mailowe kiedy otrzymam zwrot totalnie nie konkretna odpowiedź. Dlatego więcej się nie zdecyduję na zakupy w tym sklepie.
Zdecydowanie odradzam. Nie mogę odzyskać pieniędzy za zwrócony towar. Przekazałem sprawę do Kancelarii Prawnej, kieruję ją do Sądu o wydanie nakazu zapłaty. Mój przypadek nie jest odosobniony, proponuję przeczytać wcześniejsze opinie. Sądzę, że pozytywne opinie w większości piszą pracownicy lub właściciele firmy. Zawierzam też złożyć skargę u Rzecznika Praw Konsumentów.
NIE POLECAM !! Dostałam od nich maila 12.01.21 że paczka z zamówieniem zostaje przekazana do wysyłki, dzisiaj jest 19.01.2021 zamówienia brak. W aplikacji Inpost mam status w trakcie przygotowania, czyli nie wyszła jeszcze od nadawcy. W Intymnej.pl nie wiedza co się stało, czy towar zginął, ktoś ukradł, czy w ogóle wyszedł. Od 2 dni czekam na jakakolwiek informacje odnośnie mojego zamówienia. Nie wyślą ponownie, bo nie mogą znaleźć, 24 godziny już piszą reklamację ……. Pracownicy są niekompetentni i niesłowni. Nigdy nie spotkałam się z czymś takim. Odradzam !!
Bardzo przykre doświadczenie – wysłali przesyłkę do kiosku bez numeru, a przy tej ulicy znajduje się conajmniej kilka kiosków, ulica ciągnie się kilka kilometrów – nikt nie jest w stanie odpowiedzieć, gdzie na pewno powinnam przesyłkę odebrać. Do intymna.pl. Dzwoniłam trzykrotnie – nikt nie odebrał, za czwartym razem pani na infolini powiedziała, że z opowieści innej klientki, która również szukała punktu odbioru dowiedziała się, że jest to kiosk przy KFC, ale nie jest to pewna informacja, gdyż pani nie jest z Warszawy, powtarza tylko informację zasłyszaną od innej klientki, która również poszukiwała punktu odbioru i również zgłaszała ten problem. Zadzwonilam do kiosku ruch – pomimo podania numeru punktu również nie byli w stanie pomóc, a Pan z infolini odesłał mnie do poczty polskiej – tu kolejne kilkanaście minut na infolini, by usłyszeć, że również nie wiedzą, gdzie jest zlokalizowany kiosk. Na moją wyraźną prośbę o ustalenie tego, pani z poczty po kilku godzinach oddzwoniła wskazując inny kiosk niż ten, który podała pani na infolini intymna.pl(kioski oddalone od siebie o kilka kilometrów). Nie mogąc się dodzwonić ponownie do sklepu wysłałam maila z opisem całej sytuacji oraz prośba o zwrot pieniędzy – do dziś (mail z 29.06)brak odpowiedzi na wysłane wiadomości, nie otrzymałam również zwrotu pieniędzy
Już nigdy nie zrobię zakupów w tej firmie. Firma nierzetelna. Zawiodłam się bardzo. Nie zwrócono mi pieniędzy za zwrot.
Viola
Nie polecam. Bardzo utrudniają zwrot, po dziesięciu 10 stwierdzili, że go nawet nie otworzyli. Obsługa klienta poniżej krytyki.